Ne dorim să fii mulțumit de fiecare achiziție, însă dacă produsul nu corespunde așteptărilor îl poți returna în 30 de zile de la livrare.
Eligibilitate
- Articolele trebuie să fie neutilizate, în ambalajul original și cu toate accesoriile incluse
- Produsele digitale sau perisabile nu se pot returna decât dacă sunt defecte
- Articolele personalizate pot fi returnate doar în cazul unor defecte de fabricație
Cum inițiezi un retur
- Contactează echipa Ajutor & Suport și oferă numărul de comandă
- Primești eticheta de retur și instrucțiunile necesare
- Ambalezi produsul corespunzător și îl predai curierului indicat
- Rambursarea este procesată în maximum 5 zile lucrătoare după verificare
Dacă preferi un schimb, menționează acest lucru în cerere și vom rezerva produsul de schimb (în funcție de stocul disponibil).
