La AngroGo, respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm. Această politică descrie ce informații colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu ele.
1. Ce date colectăm?
1.1 Informații furnizate direct
- Date de contact: nume, email, telefon, adresă.
- Contul tău: nume de utilizator, parola și detalii de înregistrare.
- Detalii comerciale: istoric de comenzi, facturare, metode de plată.
- Comunicare: mesaje trimise echipei de suport sau feedback oferit.
1.2 Informații colectate automat
- Date tehnice: IP, tipul dispozitivului și sistemul de operare.
- Navigare: pagini vizitate, clicuri, timpul petrecut pe site.
- Cookies și tehnologii similare: pentru preferințe și personalizare.
2. Cum folosim informațiile tale?
- Pentru a procesa comenzi și livrări.
- Pentru a oferi comunicări relevante (informații despre cont, promoții).
- Pentru a îmbunătăți platforma și funcționalitățile.
- Pentru a asigura securitatea și a preveni frauda.
- Pentru a respecta cerințe legale și fiscale.
3. Cu cine împărtășim datele?
Doar în situații necesare:
- Parteneri de livrare, procesatori de plăți sau furnizori de servicii IT.
- Autorități legale, dacă este obligatoriu.
- Companii care sprijină tranzacțiile (de exemplu, în cazul unei fuziuni).
Nu vindem niciodată datele tale către terți.
4. Protejarea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice precum:
- criptare și stocare sigură;
- monitorizare continuă și audituri;
- acces limitat doar personalului autorizat.
5. Drepturile tale
- să vezi ce date avem despre tine;
- să le actualizezi sau corectezi;
- să soliciți ștergerea lor (în limitele legii);
- să restricționezi cum sunt folosite;
- să te opui prelucrării în scopuri de marketing;
- să primești datele într-un format transferabil.
Scrie-ne și te ajutăm cu orice solicitare.
6. Cookie-uri
Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului, analiză și personalizare. Poți gestiona preferințele direct din browser. Dezactivarea lor poate limita unele funcții.
7. Linkuri către alte site-uri
Unele pagini pot conține linkuri externe. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acelor site-uri.
8. Confidențialitatea minorilor
Platforma nu se adresează copiilor sub 13 ani. Dacă identificăm astfel de date, le eliminăm imediat.
9. Transferuri internaționale de date
Dacă datele sunt procesate în afara țării, ne asigurăm că există niveluri adecvate de protecție și conformitate.
10. Actualizarea politicii
Putem actualiza periodic această politică. Te încurajăm să o revezi pentru a fi informat.
11. Contact
Pentru orice întrebare sau solicitare legată de datele tale:
- Email: [email protected]
- Telefon: +373 79 910802
