Данный документ устанавливает юридические условия использования сайта www.angrogo.md, принадлежащего и управляемого компанией DALEX Troodon SRL, зарегистрированной в Республике Молдова. Получая доступ, просматривая или используя платформу, пользователь полностью соглашается с настоящими условиями.
1. Общие положения
Платформа AngroGo — это e-commerce система, принадлежащая и администрируемая DALEX Troodon SRL, предназначенная для продажи сельскохозяйственной продукции, оборудования и иных товаров для агроиндустрии. Доступ к www.angrogo.md означает согласие всех пользователей (физических и юридических лиц) с настоящими условиями.
Коммерческие отношения между Покупателем и Продавцом регулируются законодательством Республики Молдова, включая Закон № 284/2004 о электронной коммерции и Закон № 105/2003 о защите прав потребителей. DALEX Troodon SRL оставляет за собой право изменять данные условия без предварительного уведомления; актуальная версия всегда опубликована на сайте.
2. Защита персональных данных
Используя платформу, пользователь соглашается на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных. Собираются: имя, фамилия, телефон, адрес доставки, email и история заказов.
Данные применяются исключительно для обработки заказов, доставки, коммерческой коммуникации и внутренней аналитики. Мы не передаем и не продаем персональную информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Платформа использует современные протоколы шифрования и сертифицированные системы безопасности. Пользователь может запросить обновление или удаление данных, написав на [email protected].
3. Регистрация и оплата
Для оформления заказа необходимо иметь активную учетную запись на www.angrogo.md. Оплата товаров производится онлайн банковскими картами (Visa, MasterCard) через защищенную систему MAIB 3D Secure. После оплаты покупатель получает подтверждение и электронный фискальный чек. Возврат средств осуществляется только на ту же карту, с которой производилась оплата.
4. Доставка товаров
После подтверждения заказа доставка производится логистической службой AngroGo или назначенными партнерами. Предположительный срок доставки сообщается при подтверждении заказа и зависит от наличия товаров и логистики.
Доставка осуществляется по всей территории Республики Молдова. Заказы, размещенные в воскресенье или в праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день. При получении посылки покупатель обязан проверить целостность упаковки и содержимое; претензии о повреждениях не принимаются, если не указаны в акте приема-передачи.
5. Право на возврат
В соответствии с законодательством покупатель может вернуть товары в течение 14 календарных дней после получения. Исключения: вскрытая сельскохозяйственная продукция (семена, удобрения, пестициды, субстраты и т. п.) не подлежит возврату согласно Постановлению Правительства № 1465/2003, Приложение 2.
Возврат средств осуществляется в течение 14 дней после одобрения заявки, на ту же карту, которая использовалась при покупке. Заявки отправляются на [email protected] с указанием номера заказа и причины возврата.
6. Политика конфиденциальности
DALEX Troodon SRL уважает конфиденциальность всех предоставленных клиентами данных. Персональная информация используется исключительно для обработки заказов, доставки, коммерческой связи и внутренней статистики. Данные банковских карт не хранятся и не обрабатываются на серверах AngroGo. Пользователи могут запросить удаление данных по email [email protected].
7. Права интеллектуальной собственности
Все графические элементы, тексты, логотипы, дизайн, структура и исходный код являются исключительной собственностью DALEX Troodon SRL. Любое несанкционированное использование или распространение карается в соответствии с законодательством Республики Молдова.
8. Ограничение ответственности
DALEX Troodon SRL не несет ответственности за ошибки, вызванные внешними факторами (сбои интернета, ошибки серверов, технические проблемы вне контроля компании). Платформа предоставляется «как есть», и пользователи несут полную ответственность за использование информации и покупку товаров.
9. Контакты
DALEX Troodon SRL
Республика Молдова
Сайт: www.angrogo.md
Email: [email protected]
Телефон: +373 69 910802
Настоящие Условия и положения вступают в силу с момента публикации и применяются ко всем заказам и взаимодействиям через AngroGo.
